刚到多伦多，最常办的三件事是：有事找 311、换安省驾照、申请 OHIP 医保卡。以下内容来自多伦多市政府和安大略省政府官网。
一分钟看懂：多伦多 311 全天 24 小时服务，支持 180 多种语言，市外请拨 416-392-2489。按安省政府规定，外地驾照搬来后只能用 60 天，之后要换成安省驾照。OHIP 已经取消等待期，符合居住和身份条件的，获批后马上就有保障。申请 OHIP 必须本人到 ServiceOntario，带三份证件原件。
311 Toronto：市政服务热线
- 311 全天 24 小时、每周 7 天服务。客服人员可以随时接通翻译，支持 180 多种语言，可以要求用中文沟通。
- 在多伦多市内拨打 311（手机通话费照常计算）；在市外请拨 416-392-CITY（2489）；听障人士请拨 TTY 711。
- 可以在网上提交和追踪服务请求，比如漏收垃圾、路面坑洞等。提交后会拿到一个参考编号，查询进度或取消请求都要用到它，丢了不能补发。
- 市政厅和士嘉堡市民中心一楼设有 311 柜台，周一至周五早 8:30 到下午 4:30 服务。
- 311 和 211 的区别：311 只管市政服务；211 提供医疗、社会和社区服务信息，例如新移民就业培训、补办证件等，也是 24 小时服务。紧急情况请拨 911。
换安省驾照：60 天内
根据安省政府官网，搬到安省后，可以用其他省份、州或国家的有效驾照开车 60 天，之后需要换成安省驾照。
- 来自加拿大其他省份、美国各州，以及澳大利亚、法国、德国、英国、日本、韩国、台湾、瑞士、乌克兰等签有驾照互换协议地区的驾照，可以直接换领。
- 没有互换协议的地区，需要通过视力测试、笔试和 G2 路考，等至少 12 个月后再考 G 路考。从 2026 年 7 月 1 日起，提供原驾照和发证机构出具的英文或法文认证信，最多可以认可一年驾龄。
- 办理地点：DriveTest 中心，或多伦多市中心 Bay and College 的 ServiceOntario。要带身份证明原件、有效的外地驾照原件、驾龄证明，要缴费、做视力测试并填申请表。
- 驾照不是英文或法文的，要找合格译者翻译，翻译件须在申请前六个月内完成。外国驻加使领馆可以翻译，但原发证国的其他译者不行。
- 从 2026 年 5 月 11 日起，申请 G 或 M 类驾照时，需要声明安省是你的主要居住地、你在加拿大的身份合法。
OHIP 医保卡
OHIP 是安省的医疗保险，看家庭医生、去急诊、做检查和手术都要出示医保卡。官网说明，OHIP 已经取消了等待期，符合条件的话，获批后马上就有保障。
- 基本条件：以安省为主要居所；在任意 12 个月内实际在安省住满 153 天；开始在安省居住后的头 183 天里，至少有 153 天在安省。
- 还要符合至少一项身份条件，例如加拿大公民、永久居民，或持有效工签、为安省雇主全职工作至少 6 个月等。
- 申请方式：必须本人到 ServiceOntario 中心办理，带上填好的申请表和三份不同的证件：身份或移民身份证明原件、安省住址证明、个人身份证明原件。复印件不接受。
- 一年内离开安省超过 212 天，可能需要重新申请。
常见错误
- 以为外地驾照可以一直用。其实只能用 60 天。
- 去 ServiceOntario 时只带复印件。
- 弄丢 311 的参考编号，之后就查不到处理进度了。
OHIP 问题可以拨打 ServiceOntario INFOline 1-866-532-3161。
常见问题
311 Toronto 有中文服务吗？
有，客服可以随时接通翻译，支持 180 多种语言。
外地驾照在安省能开多久？
60 天，之后需要换成安省驾照。
OHIP 有等待期吗？
官网说明 OHIP 已经取消等待期，符合条件的获批后马上就有保障。
申请 OHIP 要带什么？
填好的申请表和三份不同的证件原件：身份或移民身份证明、安省住址证明、个人身份证明，复印件不接受。
官方信息来源
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多伦多 311 能讲中文；外地驾照只能开 60 天；OHIP 没有等待期，带三份原件去 ServiceOntario。
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更新日期：2026年10月。规定和价格可能随时调整，出发或办理前请以官方网站为准。